Las presentes Condiciones particulares de la instalación del Punto de recarga tienen por objeto poner a disposición del Cliente las condiciones específicas para la instalación del punto de recarga para el Vehículo Eléctrico para empresas y particulares. Para el resto de las estipulaciones no especificadas en las siguientes condiciones se regirá en base a las
El Cliente, con la ayuda de LUMISA, será responsable de obtener los permisos y aprobaciones necesarias de las autoridades pertinentes antes de la Instalación del Punto de recarga incluyendo la verificación pertinente de las restricciones o limitaciones derivadas del Plan General de Ordenación Urbana, ordenanzas municipales, patrimonio histórico, permisos de construcción, suministro eléctrico y acuerdos de conexión con el propietario de la red local.
El precio ofrecido por LUMISA en el Contrato será el precio final de la instalación del Punto de recarga (en adelante, “Instalación de recarga”), siempre que la información relativa al suministro del Cliente sea correcta. Si la información proporcionada por el Cliente fuese errónea o engañosa, LUMISA tendrá derecho a ajustar los precios o a suspender el proyecto sin asumir responsabilidad alguna para con el Cliente. La cancelación por parte del cliente ante estos errores conllevará el pago de la tasa de cancelación. El aumento en los costes derivados de información errónea relativa a las condiciones técnicas de la propiedad del Cliente facilitada por el Cliente se facturará íntegramente a éste. Si el Cliente proporciona información errónea, la Instalación de recarga volverá a presupuestarse y se completará.
Los precios incluyen la instalación de recarga completa, incluyendo todos los materiales, mano de obra y puesta en marcha del servicio, salvo que se especifique lo contrario en el contrato. Los precios no incluyen los costes relacionados con los requisitos locales de los propietarios de la red pública, de acuerdo con la normativa vigente, así como los gastos del permiso de construcción que cada municipio pueda exigir para la instalación.
LUMISA podrá exigir que la instalación se pague parcial o totalmente antes de que ésta se inicie. Los Clientes con financiación deberán informar a LUMISA en caso de que dicha financiación sea rechazada.
LUMISA a través la entidad Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. y sujeta a su autorización, facilita el pago del coste de la instalación y de los equipamientos. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. ofrece una financiación máxima de hasta 84 meses.
LUMISA no se responsabiliza de la aprobación de subvenciones nacionales o locales o de planes de ayuda al Cliente. Todos los precios podrán ser brutos y netos de subvenciones, el Cliente siempre será responsable del pago del precio bruto en el momento de la instalación de recarga.
LUMISA colabora con empresas externas (en adelante el “Instalador”) en los trabajos de ingeniería, instalación y entrega de la Instalación de recarga. El cliente acepta el uso de empresas externas para llevar a cabo dichas acciones.
El Instalador es quien lleva a cabo la ingeniería, planificación e instalación de recarga, incluyendo los componentes y el diseño eléctrico y mecánico. La ingeniería del proyecto se basa en la información facilitada por el Cliente, tal que la dirección de su suministro y la información relativa al material del Punto de recarga y sus dimensiones, pudiendo proponer cambios o modificaciones en la instalación y en los materiales con el fin de conseguir el rendimiento necesario.
El Cliente deberá permitir y asegurar el acceso sin obstáculos a su punto de suministro al Instalador con el fin de instalar la Instalación de recarga.
El Cliente, junto con el Instalador, será el responsable de obtener los permisos y aprobaciones necesarias de las autoridades pertinentes antes de la instalación de recarga. LUMISA no se responsabiliza de los procesos de obtención de permisos en nombre del Cliente. LUMISA se reserva el derecho a proporcionar información al Cliente para ayudarle en el proceso de obtención de permisos y aprobaciones.
El Cliente será el responsable de notificar a la compañía aseguradora la instalación de recarga en la propiedad del Cliente.
LUMISA facilitará al Cliente un plazo y duración estimado de instalación. El Instalador fijará la fecha real de la instalación durante la fase de planificación del proyecto y será comunicado al Cliente. La fecha de instalación podrá modificarse posteriormente por cuestiones relacionadas con las aprobaciones y permisos, entre otras limitaciones. LUMISA no es responsable de los tiempos de instalación superiores a los previstos.
La puesta en marcha, incluida la puesta en servicio de la producción de energía, se realiza tras la aprobación por parte de las autoridades locales. En algunos casos, se requiere que el contador eléctrico del propietario se cambie antes de la puesta en marcha de la Instalación de recarga.
El Cliente acepta que la Instalación de recarga se entenderá terminada tras la puesta en marcha y entrega de la documentación facilitada por el Instalador.
LUMISA enviará una factura al Cliente en el momento de la Entrega de la Instalación de recarga por parte del instalador. El Cliente deberá pagar la factura en un plazo de 10 días a contar desde la recepción de esta. En caso de retraso en el pago, el Cliente deberá pagar intereses de demora de conformidad con la legislación aplicable.
Una vez terminada la instalación, el Instalador concede una garantía 2 años sobre el trabajo realizado por el Instalador. Cualquier daño causado por el Instalador dentro del período de garantía será reparado y/o compensado de acuerdo con los presentes Condiciones particulares. El Cliente será el responsable de notificar a LUMISA cualquier daño sufrido, dentro del periodo de garantía. Los daños sufridos debido a la falta de comunicación por parte del Cliente no estarán cubiertos por la garantía sobre la Instalación. El período de garantía comienza tras la puesta en marcha y entrega de la documentación facilitada por el Instalador. Cualquier trabajo realizado por el Cliente o un tercero durante el período de garantía de la Instalación anulará dicha garantía.
El Fabricante concede una garantía, especificada en las condiciones del punto de recarga, sobre los puntos de recarga utilizados en la Instalación. Cualquier punto de recarga defectuoso durante su período de garantía será reemplazado o reparado a discreción del Instalador. Cualquier trabajo realizado sobre los puntos de recarga instalados por el Cliente o un tercero durante el período de garantía de la Instalación anulará dicha garantía.
El Cliente será el único responsable de subsanar cualquier anomalía y mantener en adecuadas condiciones sus instalaciones de electricidad, de las Instalaciones de recarga, de alumbrado de emergencia y de equipos de extintores de incendio.
El Cliente informará a LUMISA de cualquier circunstancia que altere la misma y, en particular, cualquier cambio que realice para modificar su conexión y/o posibilitar su aislamiento de la red.
LUMISA no es responsable de ningún daño a la propiedad del Cliente causado por negligencia del Cliente o por el incumplimiento por parte del Cliente de las presentes condiciones.
El Cliente concede a LUMISA el derecho a utilizar libremente las imágenes de la propiedad del Cliente, la Instalación de recarga y el proceso de instalación en sus actividades de marketing, incluyendo la cobertura de los medios de comunicación social.
El presente Contrato de Suministro se regirá por las estipulaciones contenidas en el mismo y por la normativa vigente en cada momento.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? LUMISA, sito en C/ de Ausias March, 67, 08010 Barcelona, con CIF B65711855, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
¿A quiénes comunicaremos sus datos? LUMISA solo comunicará los datos a Organismos e Instituciones públicas de la Administración General del Estado, así como la Empresa Distribuidora, con el fin de poder contratar en nombre del cliente.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos? A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a tratamientos de datos de carácter personal, LUMISA informa al Cliente que sus datos serán incorporados a un fichero automatizado o manual creado bajo la responsabilidad de LUMISA, con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el Cliente, así como de las labores de información y comercialización de los servicios ofrecidos por LUMISA o por terceros y de actividades relacionadas con los mismos para lo que el Cliente consiente en modo expreso, preciso e inequívoco a la firma del Contrato de Suministro.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos de carácter personal se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas.
¿Cómo hemos obtenido sus datos? Este tratamiento solo será realizado si LUMISA cuenta con el consentimiento del interesado. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la presente página web u otros medios. A su vez, a la firma de este Contrato, el Cliente consiente expresamente la cesión y tratamiento de los datos de carácter personal contenidos en el fichero a LUMISA o sus filiales para que se les pueda remitir por cualquier medio, información comercial, de los productos y servicios comercializados por LUMISA y sus filiales o terceros relacionados con el suministro de energía. De la misma forma, el Cliente presta su consentimiento para el tratamiento de los datos contenidos en el fichero a aquellas empresas cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio. Cualquier otra utilización de los datos de carácter personal contenidos en el fichero, requerirá el consentimiento del Cliente. Los datos personales objeto de tratamiento por LUMISA son los obtenidos del usuario a través del uso de las plataformas digitales o físicos y la contratación de productos o servicios. Por ello, el usuario garantiza que todos los datos facilitados son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos. El Cliente declara que todos los datos aportados a LUMISA son veraces, comprometiéndose a mantenerlos actualizados. El Cliente será responsable de los datos facilitados, tal que si el Cliente proporcionara CUPS erróneo, se estaría dando de alta a un tercero, siendo el Cliente el único responsable de los daños causados por esta situación.
¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales? El Cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar sus derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación, y supresión de datos, datos contenidos en los ficheros citados con anterioridad mediante comunicación escrita a LUMISA en la siguiente dirección: A/A: Apartado de correos 18002, 08018 Barcelona, España o bien mediante correo electrónico dirigido a protecciondedatos@lumisa.es, adjuntando fotocopia de su DNI. Si lo deseas adjuntamos solicitud del ejercicio de los derechos del interesado. Así como Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.