充电桩条款的目的是向客户提供用于公司和个人安装电动汽车充电桩设备。
LUMISA将协助客户向当地相关部门申请必要的许可和批准，包括对来自总体城市规划规划、市政条例的限制或限制进行相关验证、历史遗产、施工许可证、电力供应和与当地网络所有者的连接协议。
LUMISA在合同中提供的价格将是充电桩设备安装的最终价格（以下简称“充电桩”），前提是客户供应的信息是正确的。如果客户提供的信息是错误的或误导性的，LUMISA有权调整价格或暂停项目，而无需对客户承担任何责任。如果因为客户提供错误信息而产生预算以及税费的调整或增加由客户承担，并根据重新做出正确的预算开具发票.
含税报价包括整个充电桩能设备材料和安装，包含所有材料、人工服务和后台调试，除非合同中另有规定。根据现行规定，价格不包括与当地政府要求相关文件的费用，以及每个市政当局可能要求的安装施工许可证的成本.
LUMISA 会根据不同情况要求客户在安装开始前支付部分或全部费用。有安装融资/贷款需要的客户如果被拒绝，客户有及时通知 LUMISA的义务。
Compañía Lumisa Energías, S.L. a través la entidad Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. y sujeta a su autorización, facilita el pago del coste de la instalación y de los equipamientos. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. ofrece una financiación máxima a 84 meses. 设备投资费用，Lumisa在客户授权下，提供向Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.银行申请最长期限为84个月的分期贷款服务。
LUMISA 不能决定或者更改对于国家或者地区性质的补助援助申请。客户最终支付的价格是预算价格扣除申请的补贴金额，但是客户需要支付的费用是预算价格。
LUMISA 在充电桩装置的工程、安装和交付方面与安装公司（以下简称“安装公司”）合作。客户接受使用外部公司来完成设备安装。
安装人员执行充电桩装置的工程，规划和安装，包括组件以及机械设计。该项目的工程基于客户提供的信息，以便对其用电地址以及与安装区域材料及其尺寸相关的信息分析并对安装和材料提出更改或修改，以实现性能优化.
客户应允许并确保安装人员不受阻碍进入安装地点，以便安装充电桩装置。
如果安装地点为公共区域，在进入时需要申请相关物业或者部门的允许的情况，LUMISA将不会负责此类沟通。.
客户将负责通知保险公司在保单上添加安装充电桩设备.
LUMISA 将向客户提供预计的安装时间和所需时间。安装人员将在项目的规划阶段确定安装实际日期后，确认并通知客户。由于与批准和许可相关的问题以及其他限制，安装日期存在不可控更改的情况。 LUMISA 对于不可控的更改安装日期有免责权。
后台操作包括充电桩运行的调试，在地区相关部门批准后进行。根据用电地址自身情况，充电桩设备调试之前，存在需要更换电表的可能。
充电桩安装在调试结束和并在安装人员交接文件材料后完成。
LUMISA 将在安装人员完成安装时向客户开具发票。客户必须在收到发票后 10 天内支付发票。如果发生逾期付款，客户必须根据适用法律支付逾期付款利息。
设备安装完成后，安装人员对所进行的安装工程提供2年的保修。在保修期内由安装人员原因造成的任何损坏将根据这些条款进行修理和/或更换。在保修期设备产生的问题，客户有及时通知Lumisa的责任义务。未通知的损害将不在安装保修范围内。 保修期的开始被视为从后台调试和交付安装后期材料文档后。保修期内客户自身或第三方自行操作的任何调试工作将造成保修期失效。
充电桩板制造商对安装中使用的设备提供保修服务。保修期内任何有问题的太阳能板将由安装人员自行根据情况更换或维修。 保修期内客户自身或第三方自行操作的任何调试工作将造成保修期失效。
设备的任何异常情况应该由客户使用并为其负责，应该将其电力装置，光伏装置，应急照明和灭火器设备根据指示使其处于正常安全的环境下。
关于设备的状态任何变化客户有通知LUMISA的义务，特别是连接和/或网络失连等情况或者更改，都需要及时根据情况通知Lumisa。
LUMISA 不会对由于客户疏忽或违反规定而造成的任何设备或连接的损害负责。
客户授予 LUMISA 在其公众平台宣传（包括社交媒体报道）中使用客户用电地址、充电桩装置和安装过程图像的权利。.
充电桩合同将受其中包含的规定和始终有效的法规的约束.
谁负责保护用户数据？LUMISA电力公司位于 C/ de Ausias March, 67, 08010 Barcelona，税号B65711855，负责处理用户的个人数据信息。LUMISA 将根据2016年4月27日颁布的第（EU）2016/679号条例（GDPR）和12月5日组织法颁布的第3/2018条法例（LOPDGDD），处理用户的个人数据和信息时保护数据的流通。
用户信息数据将会与谁分享LUMISA电力公司仅且只将数据发送给国家行政管理部门及公共组织机构，以便能够代表用户签订合同。
用户的信息数据将被用于何种目的？就现行法规中有关处理个人数据的规定，LUMISA电力公司用户的数据将被纳入LUMISA电力公司负责创建的自动或手动文件中以便维护及管理与客户之间的契约关系，以及LUMISA电力公司或第三方提供服务的相关公司以及相关活动信息和营销信息。客户需明确清楚并同意签字供应合同。
用户的信息数据保留多长时间？个人数据的保存至合约截止，合约结束时会通过正确安全的措施进行删除。
用户的信息数据如何被获得？ 只有在 LUMISA 获得相关方的同意的情况下，才进行此处理。如果数据主体通过本网站或其他方式为此目的建立的形式提供其个人数据，则此同意应被视为已授予。反过来，在本协议签署后，客户明确同意将文件中包含的个人数据传输和处理给 LUMISA 或其关联公司，以便以任何方式发送，即商业信息、LUMISA 及其子公司或与能源供应相关的第三方所营销的产品和服务。同样，客户同意将文件中包含的数据处理给那些对提供服务进行必要的干预的公司。对文件中包含的个人数据进行任何其他使用都需要客户的同意。LUMISA 处理的个人数据是通过使用数字或物理平台以及产品或服务的签约从用户处获得的个人数据。为此，用户保证提供的所有数据都是他自己的所有权，或者由其所有者授权进行此传输。客户声明提供给 LUMISA 的所有数据都是真实情况，承诺保持更新。客户将对所提供的数据负责，因此，如果客户提供了错误的CUPS被第三方登记的情况下，客户将对造成的损害承担全部责任。
如何对个人信息数据进行申诉？客户保留并随时可以通过邮寄以下地址A/A: Apartado de correos 18002, 08018 Barcelona, España，或者通过电子邮件的方式protecciondedatos@lumisa.es同时附加本人身份证复印件，进行申请撤销其访问权，可移植性，更正修改，限制和删除的权力。如果用户认为该处理方式不符合当前法规，可下载填写以下PDF申诉表并有权向西班牙数据保护局Agencia Española de Protección de Datos进行申诉。