Política de cookies

Informació sobre Cookies

Com a conseqüència de l’entrada en vigor de la modificació de la Llei de serveis de la societat de la informació (LSSICE) establerta pel Reial decret 13/2012, és obligatori obtenir el consentiment exprés de l’usuari de totes les pàgines web que utilitzen cookies no essencials abans que aquest hi navegui.

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. (d'ara endavant, Lumisa) informa sobre l'ús de cookies al seu lloc web www.lumisa.es. En el nostre lloc web utilitzem cookies pròpies i de tercers col·laboradors per millorar la teva experiència i oferir-te un millor servei.

En navegar pel nostre lloc web, acceptes l’ús de cookies tal com s’indica en aquest document.

Què són les Cookies?

Les cookies i altres tecnologies similars, com ara els objectes compartits locals, les flash cookies o els píxels, són eines utilitzades pels servidors web per emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants, així com per garantir el correcte funcionament del lloc.

Una cookie és un fitxer que es descarrega al teu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu dispositiu i, segons la informació que continguin i la manera en què s’utilitzi el dispositiu, poden utilitzar-se per reconèixer l’usuari. El navegador de l’usuari desa les cookies al disc dur només durant la sessió actual, ocupant un espai mínim i sense perjudicar l’ordinador. Les cookies no contenen cap mena d’informació personal específica i la majoria s’eliminen del disc dur en finalitzar la sessió del navegador (anomenades cookies de sessió).

La majoria de navegadors accepten les cookies com a estàndard i, amb independència d’aquestes, permeten o impedeixen les cookies temporals o memoritzades mitjançant la configuració de seguretat.

Sense el teu consentiment exprés —mitjançant l’activació de les cookies al navegador— Lumisa no vincularà les dades memoritzades a les cookies amb les teves dades personals facilitades en el moment del registre o la compra.

Cookies afectades per la normativa i cookies exemptes

Segons la directiva de la UE, les cookies que requereixen el consentiment informat de l’usuari són les cookies d’analítica, de publicitat i d’afiliació, quedant exemptes les de caràcter tècnic i les estrictament necessàries per al funcionament del lloc web o per a la prestació de serveis sol·licitats expressament per l’usuari.

Quins tipus de Cookies existeixen?

Segons la finalitat, aquest lloc web utilitza les següents cookies:

  • Cookies tècniques i necessàries: són imprescindibles per a l’ús del lloc web i per a la prestació del servei contractat.
  • Cookies analítiques: recullen informació sobre l’ús que es fa del lloc web.
  • Cookies socials: són necessàries per a les xarxes socials externes.
  • Cookies d’afiliats: permeten fer un seguiment de les visites provinents d’altres webs amb les quals el lloc manté un contracte d’afiliació.
  • Cookies de màrqueting i comportamentals: recullen informació sobre les preferències i eleccions personals de l’usuari (retargeting).

Segons l’entitat que gestiona les cookies, aquest lloc web utilitza:

  • Cookies de tercers: són aquelles que s’envien al dispositiu de l’usuari des d’un domini o equip no gestionat pel responsable del lloc web, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes.
  • Cookies pròpies: són aquelles que s’envien al dispositiu de l’usuari des d’un domini o equip gestionat pel mateix editor del lloc web.

Al final del document trobaràs informació detallada sobre les cookies utilitzades en aquest lloc web.

Com puc configurar i desactivar les cookies al navegador?

L’usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu dispositiu mitjançant la configuració de les opcions del navegador. Cada navegador té una manera diferent de fer-ho. Pots consultar el menú d’ajuda del teu navegador per saber com eliminar-les. També pots consultar:

Si bloqueges l’ús de cookies al teu navegador, és possible que alguns serveis o funcionalitats del lloc web no estiguin disponibles.

Actualització de la política de cookies

És possible que actualitzem la política de cookies del nostre lloc web, per això et recomanem revisar-la periòdicament per estar degudament informat sobre com i per a què utilitzem les cookies. Si tens algun problema relacionat amb l’ús de cookies en aquest lloc web, pots contactar-nos a través del correu electrònic [email protected].

Consentiment i declaració de cookies

Tens dubtes?

Resol els teus dubtes a través del nostre canal d'atenció al client.