Preguntes freqüents

Et donem resposta a tots els teus dubtes en la nostra secció de preguntes freqüents. Si tens més dubtes, posa't en contacte amb nosaltres.

faqsSection.sector-energetico

És una empresa la qual s'encarrega de comercialitzar un producte finalitzat. Són les encarregades de comprar energia i facturar-la als seus consumidors utilitzant les xarxes de distribució.

Les distribuïdores de llum estan regulades per l'Estat i són les responsables del manteniment i seguiment de les diferents zones del país.

Coneix les diferències entre una comercialitzadora i una distribuidora

La Xarxa Elèctrica d'Espanya (REE) és l'encarregada de transportar l'energia en alta tensió i gestionar, mantenir i reparar les infraestructures necessàries per a això.

Són les companyies designades pel Govern amb les quals es pot sol·licitar el Bo Social de llum. Aquestes companyies tenen l'obligació d'oferir aquesta tarifa.

Aquestes comercialitzadores han de complir una sèrie de requisits establerts pel Ministeri d'Indústria, Energia i Turisme per a contractar en la modalitat de Preu Voluntari per al Petit Consumidor (PVPC), el Preu Fix i el Bo Social.

En el Mercat Regulat es troben les Comercialitzadores de referència les quals estan controlades i gestionades pel Govern amb la finalitat de protegir als consumidors més vulnerables.

A diferència del Mercat Lliure, on cada Comercialitzadora és lliure de fixar diferents tarifes, ofertes i serveis extra amb preus establerts per aquestes, sempre dins d'uns barems establerts, sent supervisats per la CNMC.

Lumisa Energies es encuentrab en el Mercat Lliure.

Més informació sobre les diferències entre el Mercat Lliure i el Mercat Regulat

És un descompte en la factura de la Llum, regulat pel Reial Decret 897/2017, on s'especifiquen els requisits per a tenir dret a aquest. El seu objecte és el de protegir les llars considerades vulnerables. Es tracta d'un descompte que s'aplica sobre el PVPC.

Més informació sobre el Bo Social

El Preu Voluntari al Petit Consumidor (PVPC) és la tarifa el preu de la qual està controlat pel Ministeri d'Indústria dins del Mercat Regulat. Ve a substituir a l'anterior Tarifa d'Últim Recurs (TUR). S'aplica en les factures d'aquells consumidors amb una potència contractada no superior a 10 kW.

És el Codi Universal del Punt de Subministrament. És un codi únic per a cada subministrament energètic (elèctric/gas) que ho identifica. Comença amb la seqüència ES seguidament de 20 dígits.

El Certificat d'Instal·lació Elèctrica (CIE) o Butlletí Elèctric és el document oficial emès per un instal·lador autoritzat que garanteix que es compleixen tots els requisits per a rebre el subministrament.

És l'Accés de Tercers a la Xarxa Elèctrica. 

És el cost estipulat per l'Estat que haurà d'abonar-se en contractar un nou subministrament o per pujar la potència d'un subministrament ja existent amb un import de 19,703137 € per cada kW contractat + IVA.

És el cost estipulat per l'Estat que haurà d'abonar-se en utilitzar la infraestructura de la companyia distribuïdora en el cas de nous subministraments, en pujar la potència contractada o si el punt de subministrament porta sense utilitzar-se més de 3 anys amb un import de 17,374714 € per cada kW contractat + IVA.

És el cost estipulat per l'Estat que haurà d'abonar-se en utilitzar la infraestructura de la companyia distribuïdora en el cas de nous subministraments, en pujar la potència contractada o si el punt de subministrament porta sense utilitzar-se més de 3 anys amb un import de 9,044760 € + IVA.

És el cost estipulat per l'Estat que haurà d'abonar-se per dur a terme la revisió de la instal·lació, amb un import de 8,011716 € + IVA.

Segons l'article 79 del Reial decret 1955/2000, la quantitat a lliurar en el moment de la contractació ha de ser equivalent a la facturació teòrica mensual corresponent a cinquanta hores d'utilització de la potència contractada.

La referència cadastral és l'identificador oficial i obligatori dels béns immobles. Consisteix en un codi alfanumèric que és assignat pel Cadastre de manera que tot immoble ha de tenir una única referència cadastral que permeti situar-ho inequívocament en la cartografia cadastral.

És el lloc físic on és connecta l'escomesa amb la xarxa elèctrica del distribuïdor. És a dir, el lloc on està el punt de subministrament, a casa teva, un local, una oficina, etc.

Consideracions sobre els locals de pública concurrència (Segons apartat 1 de la instrucció ITC BT-28 del REBT-2002):

  • Locals d'espectacles i activitats recreatives: cinemes, teatres, auditoris, estadis, pavellons esportives, places de toro, hipódroms, parcs d'atraccions i fires fixes, sales de festa, discoteques, sales de jocs d'atzar; Locals de reunió, treball i usos sanitaris.

  • Qualsevol que sigui la seva ocupació: temples, museus, sales de conferències i congressos, casinos, hotels, bars, cafeteries, restaurants o similars, zones comunes en agrupacions d'establiments comercials, aeroports, estacions de viatgers, estacionaments tancats i coberts per més de 5 vehicles, hospitals, ambulatoris, sanatoris, asils i guarderies.

  • Si la superfície útil és de més de 40m2: biblioteques, centres d'ensenyaments, consultoris mèdics, establiments comercials, oficines amb presència de públic, residències d'estudiants, gimnasos, sales d'exposicions, centres culturals, clubs socials i esportius.

  • Tots aquells locals no contemplats als apartats anteriors, quan tinguin una capacitat d'ocupació de més de 100 persones.

CNAE és la Classificació Nacional d'Activitats Econòmiques i assigna un codi a cada activitat econòmica de les quals es poden realitzar. Generalment aquest codi (que sol ser de 4 dígits) s'utilitza en molts formularis i impresos, tant oficials com a nivell d'empresa.

Aquí et mostrarem una llista dels CNAE més comuns amb la finalitat que puguis guiar-te.

CNAEDescripció
9820Activitats de les llars com a productores de serveis per a ús propi
5630Establiments de begudes
5610Restaurants i llocs de menjar
5210Dipòsit i emmagatzematge
4719Altres comerços al detall en establiments no especialitzats
4711Altres comerços al detall en establiments no especialitzats, amb predomini de productes alimentaris, begudes i tabac
4771Comerç al detall de peces de vestir en establiments especialitzats
4721Comerç al detall de fruites i hortalisses en establiments especialitzats
6419Altra intermediació monetària
4753Comerç al detall de catifes, moquetes i revestiments de parets i sòls en establiments especialitzats
4110Promoció immobiliària
4511Venda d'automòbils i vehicles de motor lleugers
9810Activitats de les llars com a productores de béns per a ús propi
4729Altres comerços al detall de productes alimentaris en establiments especialitzats
4642Comerç a l'engròs de peces de vestir i calçat
4643Comerç a l'engròs d'aparells electrodomèstics
4645Comerç a l'engròs de productes de perfumeria i cosmètica
4724Comerç al detall de pa i productes de fleca, confiteria i pastisseria en establiments especialitzats
4725Comerç al detall de begudes en establiments especialitzats
5510Hotels i allotjaments similars

Tens dubtes?

Resol els teus dubtes a través del nostre canal d'atenció al client.