Preguntes freqüents

Et donem resposta a tots els teus dubtes en la nostra secció de preguntes freqüents. Si tens més dubtes, posa't en contacte amb nosaltres.

Alta nova

Quan parlem de donar d'alta ens referim a subministrar un punt on prèviament no hi havia llum. En aquest cas, cal tramitar l'expedient d'escomesa directament amb la distribuïdora de la teva zona per obtenir el CUPS.

En canvi, quan parlem d'un canvi de comercializadora, és quan ja tenim llum i està contractada amb una companyia, però volem anar-nos a una altra perquè ens ofereixen uns millors serveis o uns preus més competents, o perquè fem un canvi de titular i preferim una comercializadora diferent.

A l'article "Diferència entre donar-te d'alta i canviar-te de comercializadora" t'ho expliquem amb més detall.

Per a donar d'alta a nous subministraments, és necessari aportar documentació tècnica.

Si es tracta d'un habitatge o llar:

  • En cas de ser primera ocupació: Certificat d'Instal·lació Elèctrica de Baixa Tensió (CIEBT) segellat per una EIC o pel Departament de Indústria.
  • En cas de ser segona ocupació, si no hi ha documentació tècnica prèvia per a la instal·lació: Butlletí de reconeixement d'Instal·lacions Elèctriques de baixa tensió, si la baixa anterior és superior a tres anys. En aquest document es reflecteixen les principals característiques de la teva instal·lació, com la potència instal·lada i la màxima admissible, a més de garantir la qualitat de la instal·lació. En el cas que la potència sol·licitada superi l'admesa, hauràs d'aportar-nos un nou Butlletí que podràs sol·licitar al teu instal·lador electricista.

Per contra, si es tracta d'un local o zones comunes:
Segons la legislació vigent, per a contractar un subministrament d'energia elèctrica, s'exigeix la presentació del Certificat d'Instal·lació Elèctrica en baixa tensió, segons el tipus de subministrament, en exemplar triplicat, expedit per l'instal·lador electricista que la va realitzar i segellat per l'Organisme Competent de l'Administració.

TIPUS D'INSTAL·LACIONS1a OCUPACIÓ2a OCUPACIÓ
Habitatges en edificis, adossats o unifamiliarsCIECIE/BRIE/AIV
Locals comercials o oficinesCIECIE/BRIE
MagatzemsCIECIE/BRIE
Serveis Comuns en edificis d'habitatges, comercials o oficinesCIECIE
Instal·lacions temporalsCIE-
IndústriesCIECIE
Bombes d'elevació o extracció d'aigua.CIECIE
Resta d'instal·lacions.CIECIE

CIE = Certificat d'Instal·lació Elèctrica de Baixa Tensió segellat per una EIC o pel Dpt. De Indústria.
BRIE = Butlletí de Reconeixement de Instal·lacions Elèctriques de baixa tensió.

Una Empresa Instal·ladora o un instal·lador autoritzat poden emetre't la documentació tècnica que certifica que la instal·lació és correcta per a l'alta del subministrament.

L'Empresa Distribuïdora és la responsable de donar subministrament elèctric a un punt de subministrament sense servei, és a dir, és l'encarregat de revisar tota la documentació tècnica emesa per l'empresa instal·ladora, assegurar de la seguretat del punt de subministrament i de col·locar el ICP i/o el comptador pertinent. També són els que reben el cost que has de pagar per a l'accés a la xarxa. Aquest cost està regulat per l'Estat.

Donar d'alta un subministrament elèctric o reactivar un que porta sense usar-se més de 3 anys té un cost regulat pel Reial decret 1995/2000 de l'1 de desembre que et cobrarà la distribuïdora a través de Lumisa:

Drets d'accés: es paga a la hora de contractar un nou subministrament o per pujar la potència d'un subministrament ja existent amb un import de 19,703137 €/kW contractat + IVA.

Drets d'extensió: es paga a la hora d'utilitzar la infraestructura de la companyia distribuïdora en el cas de nous subministraments, de pujar la potència contractada o si el punt de subministrament porta sense utilitzar-se més de 3 anys amb un import de 17,374714 €/kW contractat + IVA.

Drets de connexió: es paga a la hora d'utilitzar la infraestructura de la companyia distribuïdora en el cas de nous subministraments, de pujar la potència contractada o si el punt de subministrament porta sense utilitzar-se més de 3 anys amb un import de 9,04 € + IVA.

Drets de verificació: es paga per a dur a terme la revisió de la instal·lació amb un import de 8,01 € + IVA.

Dipòsit de garantia: segons l'establert en l'article 79 del Reial decret 1955/2000, és la quantitat a lliurar al moment de la contractació, per un import igual a la facturació teòrica mensual corresponent a cinquanta hores d'utilització de la potència contractada.

Quan tinguem tota la documentació requerida, la Distribuïdora triga un màxim de 5 dies hàbils per a activar un punt de subministrament de baixa tensió.

Per saber com funciona el sector elèctric començarem des del principi.

  • Les productores són les encarregades de produir l'energia. Existeixen diferents plantes de producció com:
  1. Centrals tèrmiques convencionals
  2. Centrals nuclears
  3. Energies alternatives com els parcs eòlics
  • Els transportistes són els encarregats del transport de l'energia d'alta tensió, en el nostre país és la Xarxa Elèctrica d'Espanya (REE).

  • Les distribuïdores estan regulades per l'Estat, i són les responsables del manteniment i les diferents zones del país.

  • Per últim, entrem les comercialitzadores com Lumisa, que som les encarregades de comprar l'energia i facturar-la als seus consumidors, utilitzant les xarxes de distribució.

La presa de terra, també coneguda com a posada a terra (PAT) és una instal·lació imprescindible en una instal·lació elèctrica ja que garanteix la seguretat i evita conseqüències greus a les persones i equips elèctrics.

La instal·lació de la presa de terra és responsabilitat del client, havent de garantir que la seva instal·lació elèctrica és adequada i al mateix temps, un tècnic autoritzat haurà de certificar-lo a través del Butlletí elèctric.

Les instal·lacions provisionals són aquelles que tenen, en temps, una durada limitada a les circumstàncies que les motiven. Estan previstes en el Reial decret 842/2002, de 2 d'agost, pel qual s'aprova el Reglament electrotècnic per a baixa tensió. Poden ser:

  • De reparació. Les necessàries per pal·liar un incident d'explotació.
  • De treballs. Les realitzades per permetre canvis o transformacions de les instal·lacions, sense interrompre l'explotació.
  • Semi-permanents. Les destinades a modificacions de durada limitada, en el marc d'activitats habituals dels locals en què es repeteixen periòdicament (Fires).
  • D'obra. Són les destinades a l'execució de treballs de construcció d'edificis i similars.

Si vols realitzar una construcció des de zero, o alguna reforma major i vols contractar electricitat només per portar a terme la construcció, no és necessari que contractis una Tarifació de Llum comuna, sinó que les Empreses Distribuïdores compten amb un tipus especial de alta nova per a aquests casos.

Tens dubtes?

Resol els teus dubtes a través del nostre canal d'atenció al client.