Preguntas frecuentes

Una distribuidora eléctrica es la empresa encargada de transportar la electricidad desde las redes de alta tensión hasta los hogares y negocios. También se ocupa del mantenimiento de la red eléctrica, la lectura de los contadores y la atención en caso de averías.

Estas empresas están reguladas por el Estado y tienen asignadas zonas geográficas específicas, por lo que no puedes elegir qué distribuidora tienes: te corresponde la que opera en tu zona.

Conoce las diferencias entre una comercializadora y distribuidora

La Red Eléctrica de España (REE) es la encargada de transportar la energía en alta tensión y gestionar, mantener y reparar las infraestructuras necesarias para ello.

Una comercializadora de referencia es una compañía eléctrica designada por el Gobierno que está autorizada a ofrecer el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y el bono social eléctrico.

Estas comercializadoras tienen la obligación legal de ofrecer estas tarifas reguladas y deben cumplir una serie de requisitos establecidos por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo. Solo a través de ellas se puede solicitar el bono social, un descuento destinado a los consumidores vulnerables.

En el mercado regulado se encuentran las comercializadoras de referencia las cuales están controladas y gestionadas por el Gobierno con el fin de proteger a los consumidores más vulnerables.

A diferencia del mercado libre, donde cada comercializadora es libre de fijar diferentes tarifas, ofertas y servicios extra con precios establecidos por las mismas, siempre dentro de unos baremos establecidos, siendo supervisados por la CNMC.

Lumisa Energías se encuentra en el mercado libre.

Más información sobre las diferencias entre Mercado Libre y Mercado Regulado

Es un descuento en la factura de la Luz, regulado por el Real Decreto 897/2017, donde se especifican los requisitos para tener derecho al mismo. Su objeto es el de proteger los hogares considerados vulnerables. Se trata de un descuento que se aplica sobre el PVPC.

Más información sobre el bono social

La tarifa regulada o Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) es la tarifa también conocida como "tarifa por horas" cuyo precio está controlado por el Ministerio de Industria dentro del mercado regulado. Sustituye a la anterior Tarifa de Último Recurso (TUR) y se aplica en las facturas de aquellos consumidores con una potencia contratada no superior a 10 kW.

Es el Código Universal del Punto de Suministro. Es un código único para cada suministro energético (eléctrico/gas) que lo identifica. Empieza con la secuencia ES seguidamente de 20 dígitos.

El Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o boletín eléctrico es el documento oficial emitido por un instalador autorizado que garantiza que se cumplen todos los requisitos para recibir el suministro.

Es el Acceso de Terceros a la Red Eléctrica, se refiere al derecho que tienen los consumidores o comercializadoras de utilizar las redes eléctricas de distribución y transporte, aunque no sean los propietarios de dichas redes.

Este concepto permite que cualquier usuario pueda contratar el suministro eléctrico con la comercializadora que elija, utilizando la infraestructura existente, gestionada por la distribuidora de su zona.

Es el coste estipulado por el Estado que deberá abonarse al contratar un nuevo suministro o por subir la potencia de un suministro ya existente con un importe de 19,703137 € por cada kW contratado + IVA.

Es el coste estipulado por el Estado que deberá abonarse al utilizar la infraestructura de la compañía distribuidora en el caso de nuevos suministros, al subir la potencia contratada o si el punto de suministro lleva sin utilizarse más de 3 años con un importe de 17,374714 € por cada kW contratado + IVA. 

Es el coste estipulado por el Estado que deberá abonarse al utilizar la infraestructura de la compañía distribuidora en el caso de nuevos suministros, al subir la potencia contratada o si el punto de suministro lleva sin utilizarse más de 3 años con un importe de 9,044760 €+ IVA.

Es el coste estipulado por el Estado que deberá abonarse al llevar a cabo la revisión de la instalación con un importe de 8,011716 € + IVA.

Es la cantidad a entregar en el momento de la contratación, según lo establecido en el artículo 79 del Real Decreto 1955/2000, por un importe igual a la facturación teórica mensual correspondiente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.

La referencia catastral es el identificador oficial y obligatorio de los bienes inmuebles. Consiste en un código alfanumérico que es asignado por el catastro de manera que todo inmueble debe tener una única referencia catastral que permita situarlo inequívocamente en la cartografía catastral.

Es el lugar físico donde la acometida se conecta con la red eléctrica del distribuidor, es decir, el lugar donde está el suministro, en tu casa, local, oficina, etc.

Un local de pública concurrencia es aquel en el que puede acceder el público en general, ya sea para actividades de ocio, servicios, trabajo, culto u otras funciones similares. Según el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT-2002), ITC-BT-28, se consideran locales de pública concurrencia, entre otros:

• Locales de espectáculos y actividades recreativas: cines, teatros, auditorios, estadios, pabellones deportivas, plazas de toro, hipódromos, parques de atracciones y ferias fijas, salas de fiesta, discotecas, salas de juegos de azar; Locales de reunión, trabajo y usos sanitarios.

• Cualquiera que sea su ocupación: Templos, museos, salas de conferencias y congresos, casinos, hoteles, bares, cafeterías, restaurantes o similares, zonas comunes en agrupaciones de establecimientos comerciales, aeropuertos, estaciones de viajeros, estacionamientos cerrados y cubiertos por más de 5 vehículos, hospitales, ambulatorios, sanatorios, asilos y guarderías.

• Si la superficie útil es de más de 40m2: bibliotecas, centros de enseñanzas, consultorios médicos, establecimientos comerciales, oficinas con presencia de público, residencias de estudiantes, gimnasios, salas de exposiciones, centros culturales, clubs sociales y deportivos.

• Cualquier otro local con una capacidad superior a 100 personas, aunque no esté incluido en los apartados anteriores.

Estos locales deben cumplir requisitos específicos en sus instalaciones eléctricas, ya que están diseñados para recibir a muchas personas y garantizar su seguridad.

CNAE es la Clasificación Nacional de Actividades Económicas y asigna un código a cada actividad económica de las que se pueden realizar. Generalmente este código (que suele ser de 4 dígitos) se utiliza en muchos formularios e impresos, tanto oficiales como a nivel de empresa.

Aquí te mostramos una lista de los CNAE más comunes con el fin de que puedas guiarte: